30 Mart 2013

Garanti Bankası Kredi Kartı Yıllık Bedeli İadesi!

Hamili olduğum 55496008******** nolu kredi kartından 2013 yılı Şubat ayına ait Hesap Bildirim Cetvelinde 59.00 TL. kredi kartı yıllık üyelik ücreti kesildiğini öğrenmiş bulunuyorum. Hesap Bildirim Cetveli ile kesilen yıllık üyelik ücreti, 4822 sayılı yasa ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Yasanın 6. maddesinde düzenlenen “ Sözleşmelerdeki Haksız Şartlar” hükmü ve ilgili yasal düzenlemelere aykırıdır. Kredi kart yıllık üyelik ücretinin bir sonraki hesap bildirim cetvelindeki tutardan mahsubunu talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağım hususunu bilgilerinize sunarım.

Ali 23 Okunma

Cevaplar

  • Ali 04 Nisan 2013

    Tarafıma mail ile dönüş yapılmış olup ücretin iade edilmeyeceğine dair tarafıma bilgi verilmişdir. Konunun tüketici hakem heyetine başvuracağımı bildiririm.

  • Garanti Bankası Temsilcisi30 Mart 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön