15 Nisan 2013

Garanti Bankası Kredi Kartı Yıllık Aidatının Geri Ödenmesini İstiyorum!

Kredi kartı kullanımından dolayı kesilen yıllık kart aidatının yasal olmadığını düşünüyorum. Bu konuda alınan mahkeme kararlarının ve tüketiciyi koruma maddeleri gereğince bu ödemiş olduğum kart ücretlerinin tarafıma iadesini istiyorum. Yasal yollara başvuru hakkımın da saklı olduğunu hatırlatır, bu konuda karşılıklı memnuniyetin devam etmesini umut ederim.

Ben toplam 2 kartıma 70 tl üyelik bedeli ödedim ve arayıp müşteri temsilcisiyle görüştüğüm zaman benim kartlarıma 40 lira bonus verilip bu işin halledilebileceğini söyledi. Bu tür yasal olmayan ve müşteriyi bankadan uzaklaştıracak kadar usandıran sistem açığının biran önce halledilmesini istiyorum.

Tevfik 24 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi15 Nisan 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön