05 Eylül 2013

Garanti Bankası Kredi Kartı Yıllık Aidatını Yine Kesmiş!

2011 yılı sonu 2012 yılı başı olarak tahmin ettiğim zaman diliminde bana yansıtılan kredi kartı üyelik bedeli adı altında alınan ücretten kaynaklanarak bankanızın kredi kartını kullanmamak üzere kapatmıştım. Yine aradılar benden bu ücretin alınmaması durumunda kartınızı kullanacağımı bildirdim yeni kart gönderildi.

11/08/2013 tarihinde hesabımdan da 59, 00 TL yıllık kart ücretinin alındığını gördüm. Şimdi size soruyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilerek 59, 00 TL tutarındaki paramın ödenmesini talep ediyorum. Bonus olarak teklif edilmesini de istemiyorum. Ben paramı istiyorum, bu kadar olmaz. Garanti Bankası'ndan şikayetçiyim.

Erkan 36 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi05 Eylül 2013

    Müşterimiz Sn. Erkan Ş. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır. Değerli Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi www.garanti.com.tr / Haklı Müşteri Hattı sayfasında yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir, hafta içi ve cumartesi günleri 09:00-18:00 saatleri arasında 444 0 338 ve ya 0850 222 0 338 numaralı hattımızı arayarak müşteri danışmanlarımız ile görüşebilirsiniz. 7/24 hizmetinizde olan @garantiyesor ekibine; Facebook (http://on.fb.me/1356rGa) ve Twitter (http://twitter.com/garantiyesor) üzerinden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön