15 Mart 2013

Garanti Bankası Kredi Kartı Yıllık Aidatın İptalini İstiyorum!

Geçen sene Garanti Bankası Bonus kredi kartıma yıllık kart aidatı yansıtıldı ve bu konu hakkında görüştüğümde ilgili kesinti bana iade edildi ve "aidat kesilmeyecek bir daha" bilgisi verildi. Fakat bu sene bu tahsilat tekrardan yapılmış **** isimli müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşme sonrasında bu yıl itibari ile sistemin değiştiğini her türlü kesinti yapılacağını belirtti.

Kendisine bu şekilde olacaksa bu kartı kullanmak istemediğimi belirttim yorumu su oldu geçen sene size yardımcı olunmuş aidat iadesi gibi durum düşünmeyin (tabiri caizse bir sene idare edilmişiz kartı kullanalım diye) bundan sonra da bu kesinti yapılacak dedi sert bir dille, kapadım bende teli bu aidat iade edilsin.

Timur 83 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi15 Mart 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön