26 Şubat 2013

Garanti Bankası Kredi Kartı Yıllık Aidatın İptalini İstiyorum!

Garanti Bankasının bonus kredi kartını yıllardır kullanıyorum. 2012 yılında kart aidatı bedeli kesintisi konusunda müşteri temsilcisi ile görüştüğümde kart ücretinin iptali ve tarafıma ücretin ödenmesi konusunda anlaşmaya vardık.müşteri temsilcisi 2013 te de bu ücretin ekstreye yansıyacağını ancak müşteri temsilcisiyle görüştüğüm takdirde tekrar bu ücretin (59 tl) tarafıma iade edileceğini bildirdi.

Ancak az önce saat 14:36 da yapmış olduğum görüşmede bu ücretin iptal edilmeyeceği ve kartı kullanıma kapattığım takdirde 2012 de iade edilen kart ücretinin de 2013 yılı aidatına eklenerek kesileceğini söyledi.iade işlemi gerçekleşmediği takdirde yasal yollardan hakkımı arayacağım.

İhsan 44 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi26 Şubat 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında , Müşterimize konu hakkında email ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, T.GARANTi BANKASI A.Ş . HAKLI MÜŞTERİ HATTI 444 0 338

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap