Garanti Bankası Kredi Kartı Yıllık Aidat Ücreti Kesti.

Cem Ç. |

Garanti bonus kredi kartı kullanıcısıyım. Her yıl bu ücret kesilir bizde sesimizi çıkartmaz öderiz. Geçen seneye kadar bu ücretin geri iadesi için her sene ararım bankada ne kadar aylık aidat kesildiyse puan olarak iadesini yapardı. Bu sene aradım 69 lira aidat karşılığı 20 lira bonus iadesi yapıldı. Şimdi soruyorum madem bu kesilen yasal bir kesinti neden puan olarak iade yapılıyor eğer ben aramasaydım hesabıma puan olarak 20 lira gönderilecekmiydi? Kesinlikle hayır

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Cem Ç.
    04 Ağustos
    23:51

    Gecen sene yıllık aidat olarak kesilen ücreti tamamen puan olarak ala bilmiştim bu sene 69 lira yıllık aidat yansıtıldı bunun ancak 50 lirasını puan olarak geri ala bildim ben halen yasal olarak bu ücretin müşterilerden kesilmemesi taraftarıyım

  • 31 Temmuz
    10:58

    Müşterimiz Cem Ç. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş