Garanti Bankası Kredi Kartı Yıllık Aidat İadesi...

Barış K. |

Sayın ilgili. Yıllardır Garanti Bankası ve Bonus çard kullanıcısıyım. Kredi kartıma bu ay 82,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmış. Müşteri hizmetlerini aradığımda 55 TL Bonus yükleyelim dediler. Fakat ben Bonus değil yansıtılan kart ücretinin tamamının iadesini istiyorum.
Aksi takdirde banka hesabımı ve kredi kartımı kapattırıp Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Şubat
    16:29

    Müşterimiz Sn. Barış K. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş