07 Mayıs 2013

Garanti Bankası Kredi Kartı Yıllık Aidat !

Maaş hesabım Garanti Bankası'nda olmasına rağmen, 2 gün önce benden 59 TL'lik yıllık kart aidatı alınmış. 2012 senesi içerisinde de aynı şekilde aidat alındığında da banka ile iletişime geçmiş ve düzeltilmesini talep etmiştim. Ancak, ilgili banka, hesabın maaş hesabı olarak gözükmediği fakat düzeltilmesi halinde ücret iadesinin yapılacağını bildirmişti.

Hesabımı düzeltilmesine rağmen, herhangi bir iade olmadığı gibi yeniden kart aidatı alındığını görüyorum. Biraz önce bankayı aradığımda bana verilen bilgi ise; bankanın bu sene için iade işlemi yapmayacağı bilgisi verildi.Yıllık ücretin iadesini talep ediyorum.

Gizem 38 Okunma

Cevaplar

  • Gizem 15 Mayıs 2013

    Henüz tarafıma iletilmiş bir cevap bulunmamakla birlikte,üzerinden bunca gün geçmesine rağmen,beni arayan bir müşteri temsilcisi bile olmadı.

  • Garanti Bankası Temsilcisi07 Mayıs 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön