10 Mayıs 2013

Garanti Bankası Kredi Kartı Yenileme!

Nisan'da k.kartımı kaybettim. Tel. Bank.m.temsilcisi: elimde bir Garanti B.kartı olmadığından gönderim talebimi ancak şubeye yapabilirmişim. Sonrasında sms ile basılacak kartımın kayıtlı adresime gönderileceği iletildi. Adres kontrolü için telefon bankacılığından yardım almaya çalıştıysam da nafile; TCKNo, tarafıma telde hizmet vermeleri için yeterli olmuyormuş.

Ok meydanı Perpa şubesinde güncelledim. 1 hafta sonra 'eski' adresime gitmiş.Tekrar telefon filan yeniden şubeye giderek derdimi anlattım. 1 Mayıs'ta elime ulaştı. Kartı beklerken bonus kampanyasından 30 Nisana kadar 30 TL bonusum yüklendiği smsle geldi. Durumu, Haklı must. hattına 35065482 no ile bildirdim. Gelen cevap standart, yani çözüm yok.

Mustafa 207 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi10 Mayıs 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön