Garanti Bankası Kredi Kartı Yapılandırmamın Aktifleştirilmemesi!

Elmas N. |

Kredi kartı borcumu yapılandırmış olmama rağmen bu durumun aktifleştirilmemiş olmasından dolayı her ay sürekli msj atılıyor olması ve müşteri temsilcilerine bir türlü bağlantı sağlanmadığı için bu sorunu çözemiyorum. Ödemelerimi yapılandırmaya göre yapıyorum. bu sorun çözülmediği için sonrasında problem yaşamak istemiyorum ayrıca her ay önceki ödeme günümün bildirilmesini de istemiyorum. Bankadan çözüm yok müşteri hizmetlerini arayın diyorlar müşteri hizmetlerini arıyorum çözüm yok. Bu sorunun halledilmesini istiyorum.

Etiketler :

Kredi Kart Yasal-İdari Takip

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Nisan
    13:04

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında,

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.

    Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır.

    Saygılarımızla,

    T.GARANTİ BANKASI A.Ş.