Garanti Bankası Kredi Kartı Yapılandırma!

Eylem Arıca B. |

Kredi kartımı borcundan dolayı Ağustos ayında yapılandırma yaptım. Yapılandırma yapabilmem için ilk olarak 500 TL ödeme yapmam gerektiğini söylediler yatırdım ve yapılandırma yaptım. Eğer erken ödeme yaparsanız faiz işlemez dendi. Yapılandırma yaptıktan sonra Eylül ayında 650 TL Ekim ayında da 535 TL ödeme yaptım daha sonra Ekim 26 gibi 7.000 tl ödeme yaptım.

Bankayı aradım yapılandırmanın iptalini istedim. Bana kapatma karşılığında 350 TL daha ödeme yapmamı söylediler. Tekrar kontrol edilmesini istedim 30 Ekim tarihinde 31 ekimde cevabı öğrenmek için aradım, bu seferde 550 TL daha ödemem gerektiğini söylediler. 6 gün içinde tam 200 TL faiz işletmişler bankaya şikayetimi bildirdim.

Etiketler :

Diğer Komisyonlar Kredi Masrafları Şube Kredi İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 31 Ekim
    13:27

    Müşterimiz Sn. Eylem Arıca B. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş