03 Şubat 2014

Garanti Bankası Kredi Kartı ve Hesap Kapatma

4 yıldan fazla süredir yurt dışında yaşıyorum. Yaklaşık 4 yıldır kredi kartını kullanmama ve telefonda iptal talebinde defalarca bulunmama rağmen kredi kartı ve hesap iptal talebim geçersiz olmuştur. Öncesinde kişisel olarak bankaya gelmem söyleniyordu, 2013 ağustos ta bankaya gittim, nüfus kağıdım yanımda olmadığı için pasaport ve ehliyetimi kabul etmediler ve yine hesabımı iptal edemedim.

Şimdi bu işlemleri bir türlü yapmayan banka, "otomatik" olarak kartımı yenileyip, borcumu güncelleyip, bana da takip edilecektir diye tehdit mesajları göndermekte, bu ne çelişki anlayamadım.

Ben hesap ve kredi kartımı kapatmak istiyorum.

İlgiliye.

Ahmet 81 Okunma

Cevaplar

  • Ahmet 12 Şubat 2014

    Ben konu ile alakali herhangi bir "cevap" alamadim, sadece bana bir email gonderildi, onda da bana ulasamadiklarini soylemisler, fakat Turkiye numarami aramislar (yurtdisinda yasadigimi yazmistim ama ?). Ayrica yurtdisi numaram sikayetvar.com da mevcuttu. Ozetle, hicbirsey yapilmadi.

  • Garanti Bankası Temsilcisi03 Şubat 2014

    Müşterimiz Sn. Ahmet Ulaş A. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan ve Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön