29 Ağustos 2013

Garanti Bankası Kredi Kartı Üyelik Ücretini İade Etmiyor!

Miles&Smiles kredi kartı kullanıyorum. Aynı karttan kardeşim de kullanıyor ve kendisi üyelik ücreti itirazında bulundu. Ona üyelik ücreti iade edildiği halde, bana iade edilmemekte direniyorlar. 120 TL'yi almak için yapmadıkları kalmadı bankanın. Şimdi kartı iptal talimatı verdim, iptal ettikleri halde, üyelik ücretini istiyorlar.

Garanti Bankası iptal etmemek için elinden geleni yapıyor, zorluk çıkarıyor. Müşteri hizmetleri biz iptal yapamayız diyorlar, aslında kardeşimin üyelik ücreti telefonda iptal edildi. Üyelik ücretinin iade edilmesini talep ediyorum.

Bora 96 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi29 Ağustos 2013

    Müşterimiz Sn. Bora E. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır. Değerli Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi www.garanti.com.tr / Haklı Müşteri Hattı sayfasında yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir, hafta içi ve cumartesi günleri 09:00-18:00 saatleri arasında 444 0 338 ve ya 0850 222 0 338 numaralı hattımızı arayarak müşteri danışmanlarımız ile görüşebilirsiniz. 7/24 hizmetinizde olan @garantiyesor ekibine; Facebook (http://on.fb.me/1356rGa) ve Twitter (http://twitter.com/garantiyesor) üzerinden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön