Garanti Bankası Kredi Kartı Üyelik Ücreti ve Hesap İşletim Ücretini İade Etmiyor.

Ertuğrul G. |

Garanti Bankası Nevşehir Sanayi şubesi Ağustos 2011 yılında hesabından haksız ve kanunsuz olarak kestiği 35 TL hesap ücretinin iadesini istediğimde benden 50 TL arşiv çıkarma parası isteyerek 35 TL iadeyi yapmayacaklarını belirtti.

Bonus kredi kartımdan 7. 06. 2015 tarihinde kanunsuz ve hukuksuz olarak kestiği 97, 00 TL üyelik aidatını şubeye gitmeme ve 5 kere müşteri hizmetlerini aramama rağmen iade etmedi. Bankanın benden aldığı toplam 132,00 TL paramı iade etmesini istiyorum.

Etiketler :

Hesap İşletim Ücreti Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ertuğrul G.
    23 Şubat
    15:35

    Müşteri hizmetleri aradi hiç yardımcı olmadı Bonus kart yıllık üyelik ücretini ve hesaptan kesilen hesap işletim ücretini iade etmeyeceklerini söyledi. Garanti bankası yerine bana göre başka banka tercih edilmelidir

  • 23 Şubat
    13:33

    Müşterimiz Sn. Ertuğrul G. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş