19 Aralık 2014

Garanti Bankası Kredi Kartı Üyelik Ücreti Alıyor.

Yaklaşık 10 yılı aşkındır Garanti Bankası ile çalışmaktayım, hatırı sayılır yaklaşık 23000 TL limitim var bonus trink Gold Teknoloji Marketleri kartıma geçen ay gelen 79 TL ücreti için müşteri hizmetlerini aradığımda 40 TL bonus verebileceklerini söylediler kabul etmedim geçmiş yıllar bu şekilde aradığımda ücret iade edilmişti ve kapattırmayı talep kredim kartım kullanıma kapandı, şuan durumunu bilmiyorum arayan olmadı tüketici haklarına başvurup geçmişe yönelik bütün haklarımı talep edeceğim ve ek kartlarımda dahil olmak üzere her şeyimi kapattıracağım bu tutumundan dolayı bir daha Garanti Bankası ile asla çalışmayacağım.

Bahtiyar A. 241 Okunma

Cevaplar

  • Bahtiyar A.25 Aralık 2014

    Banka tarafımı aradı kredi kartı üyelik ücretini iade olarak hesabıma yatırdı cevap olarakda aynen bu şekilde sölendi kredi kartınızı iptal ettiğiniz ve kullanmadığınız için üyelik ücretini iade ediyoruz denildi üyelik ücretleri peşin olarak tahsil ediliyormuş müşteriden yeniden talep ederseniz üyelik ücreti tekrar alınır denildi sonuç kartım iptal edildi artık çıkarttırmıycam memnun kalmadım daha önceki dönemler hiç bu kadar sorun çıkarmamışlardı şirket hesaplarımda dahil olmak üzere herşeyimi kapattıracağım

  • Garanti Bankası Müşteri Temsilcisi19 Aralık 2014

    Müşterimiz Sn. Bahtiyar A. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön