Garanti Bankası Kredi Kartı Üyelik Aidatı Kesti...

Deniz Ç. |

GS Bonus kullanıcısıyım. Kredi kartı üyelik aidatı kesilmiş. Başka bir arkadaşımdan kesilmesine rağmen onun üyelik aidatını iade ettiler. Benimki için bankamızın standart uygulaması cevabını aldım. Bu çifte standartla, böyle bir kurumsal firmanın nasıl müşteri kazanacağı bir soru işareti. Kesilmesi sorun değil. 12 aya bölünce hiçbir şey ama başkalarının aidatını iade edip, benim kartıma standart denmesi problem.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Eylül
    09:48

    Değerli müşterimiz,

    İtirazınız ile ilgili işlemlerimizi başlatıyoruz.

    Şikayetvar platformu aracılığıyla bize iletmiş olduğunuz mesajınızı kayıtlarımıza aldık. Konuyu inceleyeceğiz ve sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş yapacağız.

    Bize aşağıda belirttiğimiz kanallardan her zaman ulaşabilirsiniz.

    - 444 0 338 Haklı Müşteri Hattı (Hafta içi 09:00-18:00)
    - http://www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı İletişim Formu
    - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @GarantiyeSor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu


    İyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,

    T. Garanti Bankası A.Ş