31 Ocak 2014

Garanti Bankası Kredi Kartı Üyelik Aidatı Kesti.

Garanti Bankası kredi kartımın ocak 2014 son ödeme tarihli olan ekstresine üyelik aidatı olarak 59 tl ücret yansıtılmıştır. Uzun senedir sizinle çalışan bir müşteri olarak bu paranın geri iadesi için bankanızın Çanakkale-Çan şubesini aradığımda aldığım cevap maaşımı bankanızdan alıp almadığım olmuştur.

Yani eğer maaş hesabım bankanızda olsaydı ki bu benim elimde değil o takdirde geri ödemenin yapılabileceği söylendi. Bildiğiniz üzere artık yasal yollarla bu parayı hatta geçmiş her yılda kestiğiniz aidatları hatta çekmiş olduğum kredilerden alınan dosya masraflarını dahi alabiliyorum. Bu sebeple gereken hassasiyeti göstereceğinizi ümit ediyorum.

Zeynep 85 Okunma

Cevaplar

  • Zeynep'in Teşekkür Mesajı07 Şubat 2014

    Evet Garanti Bankası çözüm sürecini çok çabuk başlattı bunun için teşekkürler.Ama ürettikleri çözümü tatmin edici bulmadım . Benim nakit olarak ödediğim parayı bana puan olarak hem de 59 tl yi 50 puan olarak geri iade etmeyi teklif etmeleri ayrıca bunun içinde bazı şartlar sunmaları hoşuma gitmedi açıkçası.Tekliflerini kabul etmedim ama yine de ilgilerine teşekkür ederim

  • Garanti Bankası Temsilcisi31 Ocak 2014

    Müşterimiz Zeynep K. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön