20 Ekim 2016

Garanti Bankası Kredi Kartı Üyelik Aidatı Kesildi.

Eski Garanti Bankası müşterisiyim. Kredi kartı yıllık üyelik aidatı nedeniyle kredi kartımı iptal ettirmiştim. 3 hafta önce tekrar aranarak yıllık üyelik aidatı alınmayacağı ve 75 TL'lik de bonus verileceği söylendi. Bunun üzerine tekrar kartı kullanacağımı belirttim. Gerçekten kartıma 75 TL yüklendi ancak aynı hesap dönemimde 95 TL'lik üyelik aidatı yansıtıldı. Bu 95 TL'lik üyelik aidatını ödemeyeceğim. İade edilmiyorsa kartımın iptalini istiyorum.

M.emin 162 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi20 Ekim 2016

    Değerli müşterimiz, İtirazınız ile ilgili işlemlerimizi başlatıyoruz. Şikayetvar platformu aracılığıyla bize iletmiş olduğunuz mesajınızı kayıtlarımıza aldık. Konuyu inceleyeceğiz ve sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş yapacağız. Bize aşağıda belirttiğimiz kanallardan her zaman ulaşabilirsiniz. - 444 0 338 Haklı Müşteri Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - http://www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı İletişim Formu - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @GarantiyeSor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu İyi günler dileriz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön