04 Haziran 2016

Garanti Bankası Kredi Kartı Üyelik Aidatı Kesildi.

2015 Nisan ayında kullanmış olduğum bireysel ihtiyaç kredisi ile birlikte istemediğim halde gönderilen garanti Bonus kredi kartımın üyelik aidatı olmayacağı belirtilmesine rağmen 83 TL üyelik aidatı tahsil edilmiştir. Müşteri hizmetlerini arayıp kart aidatımın iadesini istedim, kabul edilmedi, 55 TL puan yükleyelim dediler. Ben puan istemiyorum bu kartı zorla veriyorsunuz ve fazlasıyla kullanım faizi alıyorsunuz zaten bu kabul edilir değil. Kendi paramın iade edilmesini istiyorum.

Çağdaş 21 Okunma

Cevaplar

  • Çağdaş 08 Haziran 2016

    Şikayetvar.com'da sorunumu paylaşmamın sonucu Garanti Bankası tarafından arandım ve bu şikayeti bile fırsata çevirip kart aidatı olmayan garanti flex adında başka bir kart pazarlamaya çalıştılar. Paramı iade etmediler sorunum çözülmedi.

  • Garanti Bankası Temsilcisi06 Haziran 2016

    Değerli müşterimiz, Sorun yaşadığınız için üzgünüz. Şikayetvar platformu aracılığıyla bize iletmiş olduğunuz mesajınızı kayıtlarımıza aldık. Konuyu inceleyeceğiz ve sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş yapacağız. Bize aşağıda belirttiğimiz kanallardan her zaman ulaşabilirsiniz. - 444 0 338 Haklı Müşteri Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - http://www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı İletişim Formu - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @GarantiyeSor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu İyi günler dileriz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön