14 Aralık 2013

Garanti Bankası Kredi Kartı Üyelik Aidatı Alıyor!

Eşimin ve benim Garanti Bankası bonus kredi kartlarımıza toplamda 89 tl üyelik aidatı adında bir para kesintisi yapılmıştır. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana bunu aidatı 1 yıl kullanımı taahhüt ederseniz almayacaklarını belirtmişlerdir fakat ben kredi kartlarımızı artık kullanmak istemiyoruz dediğimde bu ücreti ödememiz gerektiğini iletmişlerdir. Bizde kredi kartlarımızı kapatmalarını söyleyerek bankaya olan borçlarımızı kapattık ama bu kullanım aidatı olan toplamda 89 tl'yi bizden tahsil etmişlerdir.

Güler 165 Okunma

Cevaplar

  • Güler'in Teşekkür Mesajı18 Aralık 2013

    şikayetvar a çok teşekkürler biz madur tüketicilere yardımınızdan dolayı çok teşekkürler.

  • Garanti Bankası Müşteri Temsilcisi14 Aralık 2013

    Müşterimiz Sn. Güler Z. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan ve Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön