Garanti Bankası Kredi Kartı Üyelik Aidatı!

Ufuk Y. |

Kredi kartımdan Kasım 2015 tarihli ekstrede, Kasım 2015 – Kasım 2016 tarihleri arasında 1 yıllık üyelik bedeli olan 97 TL yansıtılmış. Yapmış olduğum Garanti Bankası Müşteri Temsilcisi ile konuşmamızda, kredi kartımı 1 yıllık üyelik süresinden önce iptal edersem üyelik bedelinin
geriye kalan aylar için para iadesinde bulunacağı söylendi. Şubat 2016 tarihinde kredi kartımı iptal ettim. Kalan aylara ait para iadesi için yaptığım görüşmelerde bu ücret iadesinin
yapılamayacağı söylendi. Bana kalan aylara ait para iadesine yönelik tarafıma böyle bir
bilgi verilmediği, kredi kartınızı üyelik dönemi bitmeden kapatmış olsanız dahi 1 yıllık üyelik bedelini her koşulda alacaklarını söylenip, herhangi bir iade yapamayacaklarını ilettiler. Üye kalmadığım sürece ait bedelin benden haksız olarak aldığını söylediğimde ise, yapacak bir
şeyin olmadığını söyleyerek telefonu suratıma kapatmışlardır.

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Mart
    10:26

    Müşterimiz Sn. Ufuk Y. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş