Garanti Bankası Kredi Kartı Ücreti Alıyor!

Filiz U. |

Garanti Bankası'na ait kredi kartımı 1 Kasım günü sabah saatlerinde iptal ettim. Kredi kartımın borçlarını ödemek için provizyonda bekleyen, dönem içi ve gelecek dönemlere ait işlemleri teker teker işlemleri kontrol ettim. Kredi kartı yıllık kullanım bedeli gibi bir ücretin yansıtılmadığına eminim. Birkaç gün sonra gelen ekstrem de kapatmış olduğum kredi kartına yıllık kullanım ücretinin yansıtılmış olduğunu gördüm.

Kapatılmış bir kredi kartına kartın iptali gerçekleştikten sonra kullanım ücreti yansıtmak profesyonelliğin uzağında bir davranış. Bunu açıp şikayet ettiğimde sistemin doğru bu borcu ödemek zorunda olduğum bilgisini aldım. Bu banka ile çalışmadan önce 2 kere düşünün.

Etiketler :

Kredi Kartı İptal Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Kasım
    13:08

    Müşterimiz Sn. Filiz Ü. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır.

    Değerli Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi www.garanti.com.tr / Haklı Müşteri Hattı sayfasında yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir, hafta içi ve cumartesi günleri 09:00-18:00 saatleri arasında 444 0 338 ve ya 0850 222 0 338 numaralı hattımızı arayarak müşteri danışmanlarımız ile görüşebilirsiniz.
    7/24 hizmetinizde olan @garantiyesor ekibine; Facebook (http://on.fb.me/1356rGa) ve Twitter (http://twitter.com/garantiyesor) üzerinden de ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    T. Garanti Bankası A.Ş