23 Şubat 2015

Garanti Bankası Kredi Kartı Ücreti Alıyor.

Garanti Bankası'ndan bir adet Miles and Miles kredi kartı istedim. Elime iki adet kart geldi, biri mastercard diğeri Amex. Can sıkıcı bir durum olmasına rağmen hadi neyse dedim. Şubat ayı içinde mastercard için 142, Amex için 76 TL kart ücreti yansıtılmış olup, çağrı merkezi ile iletişime geçmem durumunda iptalinin sağlanamayacağını bildirdiler. İstemediğim ikinci kartın ücreti, henüz 1-1,5 aylık alınan hizmet, garanti yine müşteri memnuniyetsizliği için elinden geleni yaptı. Kartları iptalden başka şans bırakmadı.

Aydin E. 233 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Müşteri Temsilcisi23 Şubat 2015

    Müşterimiz Sn. Aydın E. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön