Garanti Bankası Kredi Kartı Ücreti!

Ercan D. |

Pazarlanan ve talep edilen Miles&Smiles ve sormadan gönderilen AMEX kredi kartı için 98 TL + 49 TL kullanım bedeli yansıtıldı. Kart pazarlanırken kampanyalar üzerinden Bonus'a dönüşebileceği ya da yarısının iadesi yapılabileceği söylendi. Çağrı merkezindeki temsilcisinin ilettiği bazı müşteriler için bu durum geçerli olduğu benim bu kapsamda olmadığım belirtilmiştir. Müşteriye göre özel uygulama mı mevcut?

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ercan D.
    16 Ocak
    23:06

    Sorunum ile ilgili bilgilendirme yapılmadı!

  • Ercan D.
    04 Ocak
    18:14

    Merhaba,

    konu ile ilgili "Sözde" Haklı Müşteri Hattı üzerinden telefon açılarak iade kampanyası ile ilgili hangi şubeden bilgi aldığımı sordular bende İstanbul... . İsimli şubedeki kasiyer personelinden bilgi aldığımı belirttiğimde araştırma yapıp geri döneceklerini belirttiler, iki gün sonra geri dönüş yaptıklarında ilgili şubeler arandığını ve bu tür bilgi verilmediğini belirttiler. Sizden ricam ilgili şubelerden kimler ile görüştüğünüz hakkında bilgi verebilir misiniz şubeden bilgi almaya gittiğimde bana bu soruyu sordular,

    dip Not: Çevremdeki Garanti Miles programı kartını kullanan arkadaşlarım aidat ödemediğini belittiler Müşteriye özel uygulamanız mı mevcut?

    Teşekkürler

  • 27 Aralık
    09:22

    Müşterimiz Sn. Ercan D. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş