Garanti Bankası Kredi Kartı Teslimatını Geciktirdi!

Timur O. |

Neden Kurye net gibi düzensiz bir firma ile çalışıyorsunuz? Kredi kartı talebime olumlu yanıt verdiniz. Kuryeye teslim edildiğine dair sizden bilgi aldım. Kurye ile görüştüm, dağıtım merkezinden bölgelere ayrılacak dendi. Bekledim bir kaç gün aradım bölgenize gelmiş dendi. Bugün teslim alayım, çok acil dedim. Yarın alabilirsiniz dendi, not alındı kayıt girildi.

Ertesi gün aradım bugün dağıtıma çıkmamış sizin adrese yarına not alıyorum buraya yarın ulaşır gibi komik bir tavırla bekleyin dendi. Bankanıza ait bana acil lazım olan bir kart nasıl 3. bir şahıs tarafından engellenebiliyor. Bu, tarafınızın asaletine ciddiyetle gölge düşüren bir durum. Garanti Bankası'ndan şikayetçiyim.

Etiketler :

Kredi Kart Teslim Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Eylül
    16:56

    Müşterimiz Sn. Timur O. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır.

    Değerli Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi www.garanti.com.tr / Haklı Müşteri Hattı sayfasında yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir, hafta içi ve cumartesi günleri 09:00-18:00 saatleri arasında 444 0 338 ve ya 0850 222 0 338 numaralı hattımızı arayarak müşteri danışmanlarımız ile görüşebilirsiniz.
    7/24 hizmetinizde olan @garantiyesor ekibine; Facebook (http://on.fb.me/1356rGa) ve Twitter (http://twitter.com/garantiyesor) üzerinden de ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    T. Garanti Bankası A.Ş