15 Mayıs 2013

Garanti Bankası Kredi Kartı Teslimat Hatası!

Garanti şeffaf bonus kredi kartı ve paracard kullanıcısıyım.Kredi kartı kullanım bedeli diye 60tl kart alırken bahsedilmeyen bir ücret kartıma borç olarak eklendi. Mecbur ödedim kesinlikle ödenmemesi gerektiğini düşünüyorum. Onu geçtim 15 gün kadar önce bankamatik kredi kartımı yuttu.

Alo garantiyi arayıp yeni kart talebinde bulundum ve evlilik sebebi ile İzmire taşındığımdan dolayı adres değişikliği tanımlattım ve kredi kartımın yeni adrese vermiş olduğum adrese geleceği bilgisini aldım. Konak/İzmir diye tanımlattığım ve gelmesini beklediğim posta Yıldırım/Bursa eski ev adresime bugün gitmiş.Görmemesi gereken biri kartımı görmüş ve bu yanlışlık yüzünden tonla laf işittim.

Yeşim 50 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi15 Mayıs 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön