30 Nisan 2013

Garanti Bankası Kredi Kartı Taksitlendirme!

Garanti bonus kredi kartımın 06/2012 tarihinde 2000 TL olan borcunu, 12 ay boyunca 220 lira ödeme koşulu ile taksitlendirdim. Fakat yaklaşık 10 aydır ödeme yapmama rağmen, her ay taksitlerimin haricinde benden artı bir ücret talep ediliyor.

Bununla ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her aramam da bana " Size geri döneceğiz,şu numarayı arayın,sizi listeye aldık geri dönüş yapacağız." gibi ifadeler kullanılarak bu sorunumun hiçbir çözüme ulaşmadığını belirtmek istiyorum.

10 aydır taksitlerimi ödememe rağmen hala borcumun 1200 TL olduğu söyleniyor. Ödediğim taksitlerin ve ek ücretlerimin bana geri iadesi veya bu sorunumun acil olarak çözülmesini rica ediyorum.

Dicle 77 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi30 Nisan 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön