01 Nisan 2013

Garanti Bankası Kredi Kartı Taksitlendirme!

Kredi kartımın limiti %75 azaltıldı. Taksitlendirerek ödeyip kartı da kapatmak istedim. 29 mart gününe kadar peşinat olarak 505 lira ödeme taahhüdü karşılığında taksitlendirme izni verildi. O gün 505 tl ödedim ve taksitlendirdim. Ancak sürekli peşinatınızı ödemediniz şeklinde sms mesajı alıyorum. Ayrıca dikkatsizliğim yüzünden ilk taksitin 26 mart olduğunu anlamadım.

Ayrıca müşteri temsilcisi de hiçbir uyarıda bulunmadı. 29 mart tarihinde taksitlendirdiğim bir borcun ilk taksiti de nasıl 26 mart oluyor onu da anlamadım. temsilci bayan sözleşmenin ve taksitlendirmenin bir örneğini dahi bana vermedi. yasak olduğunu söyledi. cep telefonumla resimlemesem bunu da anlayamayacaktım.

Zümra 47 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi01 Nisan 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön