25 Nisan 2013

Garanti Bankası Kredi Kartı Ödemesi!

Garanti Bankasından kart aidatı olmadığı için filexi kart başvurdum ve kartımı aldım. Fakat 5 nisanda kredi kartımdan 94 tl paket ödemesi altında bir ücret kesilmiş. müşteri hizmetleriyle görüştüm daha sonra haklı müsteri hattıyla görüştüm bana basvuru yaptığım bankayla görüşmemi istediler. Bankayla görüştüm ve hatayı yanlısı görüp iadesi icin yazı girdiler fakat bugün tekrar sorduğumda iade için red gelmiş dediler genel merkezden.

Ben böyle bir paket talebinde bulunmadım başvuru yaptığım banka da müsteri temsilcisi de biliyor. Ben bu ücreti ödemek istemiyorum ve bunun iptalini istiyorum lütfen yardımcı olun.

Özgür 49 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi25 Nisan 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap