31 Ekim 2016

Garanti Bankası Kredi Kartı Mağduriyeti.

Adıma kayıtlı kredi kartımdan haberim, bilgim ve onayım olmaksızın 19/10/2016 tarihinde Facebook üzerinden yüklü miktarda harcama yapılmış aynı gün kartımı kapatıp harcama itirazı yapmış olmama ve bankadaki görevli arkadaşın 3 iş günü içinde sonuçlanacağını söylemesine rağmen bugüne kadar herhangi bir sonuç almış değilim. Yapılan harcamaların en kısa zamanda kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde hakkımı Tüketici Hakem Heyeti ve savcılık kanalı ile arayacağımı bilmenizi isterim.

Mete 234 Okunma

Cevaplar

  • Mete'nin Teşekkür Mesajı01 Kasım 2016

    Garanti Bankası yetkililerine yaşadığım mağduriyetle ilgilendikleri için çok teşekkür ederim...

  • Garanti Bankası Temsilcisi31 Ekim 2016

    Değerli müşterimiz, Sorun yaşadığınız için üzgünüz. Şikayetvar platformu aracılığıyla bize iletmiş olduğunuz mesajınızı kayıtlarımıza aldık. Konuyu inceleyeceğiz ve sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş yapacağız. Bize aşağıda belirttiğimiz kanallardan her zaman ulaşabilirsiniz. - 444 0 338 Haklı Müşteri Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - http://www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı İletişim Formu - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @GarantiyeSor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu İyi günler dileriz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön