16 Aralık 2014

Garanti Bankası Kredi Kartı Link Kampanyasına Katıldığım Halde Katılmadığım Söylendi.

6148239 müşteri numaralı Garanti Bankası müşterisiyim. 9 Aralık 2014 günü, link kampanyasına katıldım ve Facebook hesabıma bonus kartımı link ettim. Garanti Bankası teyit SMS'i attı ve 5 Ocak'a kadar Gold Teknoloji Marketleri'den yapacağım alışverişlerden %20 bonus kazanacağımı iletti. Hemen ardından 11 Aralık 2014 gününde Gold Teknoloji Marketleri den 800 liralık elektronik alışverişi yaptım ve 4440333'ü arayarak bunu teyit etmek istedim. Garip bir şekilde alo garanti yetkilisi kartımın kampanyaya katılmadığı bilgisini verdi. Bunun düzeltilmesini istiyorum.

Mert 1.298 Okunma

Cevaplar

  • Mert 16 Aralık 2014

    Merhaba, Bugün haklı müşteri hattında açtığım 45260363 numaralı mesaja "kampanya için linkleme işlemi yapılmadığı tespit edilmiş olup, talebinize olumlu yanıt verilememektedir." şeklinde yanıt aldım. Size elimdeki dökümanları ve çıktıları iletmek istiyorum. Bu kesinlikle bir haksızlıktır ve giderilmez ise hakem heyetine gideceğim. Bunun yanısıra tüm iş dışı garanti bankası kartlarımı ve hizmetlerini kapatacağım. Bilginize, Mert

  • Garanti Bankası Temsilcisi16 Aralık 2014

    Müşterimiz Sn. Mert Ö. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön