06 Nisan 2013

Garanti Bankası Kredi Kartı Limitimi Artırmıyor!

Kredi kartı limitimin 100 TL gibi komik olması, def'aten talepte bulunmama rağmen yükseltilmemesi ve 100 tl limitli bir karttan yıllık 40 TL üzerinde para kesilmesi üzerine kart iptal talebinde bulunmak için müşteri hizmetlerini aradım.neden iptal ediyorsunuz diye ısrarla sordular. Değişik alternatiflerden bahsettiler.

Yetkililer bunun için kartı iptal etmenize gerek yok borç geldiğinde iade talebi yaparsanız iade edilir dedi. İnanmadım teyit ettirdim.evet böyle dedi. İptal ettirmedim.sonrasında iade talebime böyle bir şey olamaz diye cevap geldi. Tüm ses kayıtları mevcut. Birileri dur desin. Paramı geri versinler...

Emre 51 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi08 Nisan 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön