11 Eylül 2013

Garanti Bankası Kredi Kartı Limiti Yükseltme İşlemi Hala Gerçekleştiremedi!

Garanti Bankası'nda 5 senedir maaş hesabım, döviz hesabım, altın hesabım, zorda olsa aldığım düzenli ödenen ufak bir kredi borcum, iki adet emeklilik hesabı ve de başka hiç bir bankadan almadığım aktif kullandığım ve borcunu bir kere bile aksatmadığım bir kredi kartım var.

Buna rağmen limitimin 4000 liradan 7000 liraya yükseltilmesi işlemi 3 haftadır gerçekleşemedi. Reddedilmiş olduğu söylendi, müşteri ilişkileri yöneticim aracılığıyla itiraz ettim halen sonuç yok. Bana duruma uygun yazılmış standart mektuplarınızdan göndermeyin! Lütfen senede iki kere limit arttırımı için SMS atmanıza rağmen, acil ihtiyacım olan bir anda kredi arttırımı yapmamanızın
mantıklı bir sebebini açıklayın!

Firdes 97 Okunma

Cevaplar

  • Firdes 17 Eylül 2013

    Sorun ayni gun icinde cozuldu. Ancak banka uzerinden yaptigim itiraza cevap alamazken internet uzerinden sorunun bu denli hizli cozulmesi banka tarafindan degerlendirilmeli. Yine de tesekkurler.

  • Garanti Bankası Temsilcisi11 Eylül 2013

    Müşterimiz Sn. Firdes E. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır. Değerli Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi www.garanti.com.tr / Haklı Müşteri Hattı sayfasında yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir, hafta içi ve cumartesi günleri 09:00-18:00 saatleri arasında 444 0 338 ve ya 0850 222 0 338 numaralı hattımızı arayarak müşteri danışmanlarımız ile görüşebilirsiniz. 7/24 hizmetinizde olan @garantiyesor ekibine; Facebook (http://on.fb.me/1356rGa) ve Twitter (http://twitter.com/garantiyesor) üzerinden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön