09 Mayıs 2013

Garanti Bankası Kredi Kartı Limit Problemi!

08/05/2013 tarihinde gece 02.00 civarında garanti bankası bankamatiğinden kredi kartı hesabıma borcundan dolayı 400 TL ödeme gerçekleştirdim. Fakat para gece saati olduğu için hesaba geçmemiş bunu müşteri temsilcisi söyledi. Daha sonra gün içerisinde 2 defa tekrar müşteri temsilcisileriyle görüşme gerçekleştirdim.

İlk 2 si yanlış yere mail attıkları için işle yapılmadığını ve 3. müşteri temsilcisi kendisinin şimdi doğru yere cevap atacağını söyledi.Ve 3 gün içerisinde hesaba geçeceğini söyledi.Benim işlemim bugüne gerekli ve basit bir şekilde hesaba geçmesi gerekirken ben bu şekilde mağdur edildim. İşlemlerimin hızlandırılmsını ve gün içerisinde işlem yapılmasını talep ediyorum.

Sabri 51 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi09 Mayıs 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

  • Garanti Bankası Temsilcisi09 Mayıs 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön