24 Ocak 2014

Garanti Bankası Kredi Kartı Konusunda Mağdur Etti!

Geçen hafta kredi kartımı kaybettiğim için kayıp bildiriminde bulunmuştum ve tekrar kartımı talep ettim. O günden beri Garanti Bankası ile ilgili ilgisizlik ve geçiştirmeye çalışma politikası yüzünden mağdur olmuş durumdayım. Ne sanal kartımla ilgili işlem yapabiliyorum ne de kredi kartımla ilgili nerede olduğu hakkında bilgi alabiliyorum. Bankayı arıyorum kredi kartı numaranız olmadan işlem yapamayız diyor kartınız kuryede diyor kuryeyi arıyorum benim elimde değil diyor. Sinirle kartımı iptal ettirdim ama kartı kullanamadığımdan mağdur oldum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Hanife 82 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi24 Ocak 2014

    Müşterimiz Hanife C. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön