29 Ağustos 2013

Garanti Bankası Kredi Kartı Kart Aidatı Aldı!

Garanti Bankası miles smiles platinium amex ve master card sahibiyim. Kartı alırken verilen priority pass card ile ilgili Türkiye de kullanılan zonelar ücretsizdir, ayrıca kart ücreti alınmayacaktır bilgisi verildi. Kullanırken kartı banko yetkilisine de sordum evet efendim ücretsizdir dedi. Fakat 2-3 yıldır kesilmemesine rağmen 4.-5. aylarda 119-59-59 TL olmak üzere 3 defa kart ücreti kesilmiştir.

Sebebini soruyorum 444 0 333'e 444 0 338 arayın diyor, arıyorum efendim ayrıcalıklı müşterisiniz diyorlar bu sebepten bilgiyi 444 0 700' den verecek diyorlar. Fakat kimse alınan paranın hesabını vermiyor. 3 hatta diğerlerinin üzerine atıyor peki alınan paranın hesabını kim verecek.

Murat 1.583 Okunma

Cevaplar

  • Murat 29 Ağustos 2013

    merhaba sayın yetkili; yukarıda belirttiğiniz tüm işlemleri gercekleştirdim zaten sonuç alamadığımdan dolayı buraya yazma gereği duydum mevcut arama ve ses kayıtları vardır sisteminizde görebilirsiniz sırasıyla önce 444 0 333'ü aradım ardından 444 0 338 'ynlendirildim aradım ordanda 444 0 700 'e yönlendirildim onlarda geri 444 0 333 e gönderdi ve aynı sınsıleyi 1 kaç kez tekrarladım . ama sonuç 0

  • Garanti Bankası Temsilcisi29 Ağustos 2013

    Müşterimiz Sn. Murat T. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır. Değerli Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi www.garanti.com.tr / Haklı Müşteri Hattı sayfasında yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir, hafta içi ve cumartesi günleri 09:00-18:00 saatleri arasında 444 0 338 ve ya 0850 222 0 338 numaralı hattımızı arayarak müşteri danışmanlarımız ile görüşebilirsiniz. 7/24 hizmetinizde olan @garantiyesor ekibine; Facebook (http://on.fb.me/1356rGa) ve Twitter (http://twitter.com/garantiyesor) üzerinden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön