17 Eylül 2013

Garanti Bankası Kredi Kartı İşsizlik Sigortası İşe Yaramadı!

Kredi Kartı İşsizlik Sigortasının olduğu ve müşterinin sıkıntı yaşadığı durumlarda müşterinin belli seçenekler karşısında gerekli mağduriyeti temin edebilecekleri şartı vardır. İki kez ameliyat oldum. Maddi sıkıntı içerisine girmek zorunda kaldım. Kart da dahi ödemeler yapılamadı. Müşteri hizmetleri ile konuşurken bu durumu bildirdik.

Garanti Bankası müşteri hizmetleri bu durumda yararlanma hakkımız olduğunu bildirdi. Her ay Kredi Kartı İşsizlik Sigortası ücreti çekiliyorsa mantık olarak da ben bu poliçemden yararlanabilirim demektir. Garanti Bankası Emeklilik ise Genel Müdürlüğünün onaylamadığı nedeni ise BES vazgeçmemiz olduğu belirtilmiştir.KKİS çekimi devam etmekte ama bir yararı olmamaktadır.

Recep 611 Okunma

Cevaplar

  • Recep 04 Ekim 2013

    Bahane üreterek attılar üzerlerinden.

  • Garanti Bankası Temsilcisi17 Eylül 2013

    Müşterimiz Sn. Recep A. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır. Değerli Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi www.garanti.com.tr / Haklı Müşteri Hattı sayfasında yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir, hafta içi ve cumartesi günleri 09:00-18:00 saatleri arasında 444 0 338 ve ya 0850 222 0 338 numaralı hattımızı arayarak müşteri danışmanlarımız ile görüşebilirsiniz. 7/24 hizmetinizde olan @garantiyesor ekibine; Facebook (http://on.fb.me/1356rGa) ve Twitter (http://twitter.com/garantiyesor) üzerinden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön