Garanti Bankası Kredi Kartı Hesap Kesim ve Son Ödeme Tarihi!

Hüseyin Y. |

Garanti Bankası Bonus kredi kartı kullanıyorum, kullanıma başladığımda hesap kesim tarihinin her ayın son günü olmasını ve son ödeme tarihinin bir sonraki ayın 10'u olmasının talimatını verdim. Bir yıldır kartı kullanmaktayım hesap kesim tarihi ve son ödeme tarihi talimatım doğrultusunda geldi.

Ancak bu ay hesap kesim tarihi 29 Ekim ve son ödeme tarihi 8 Kasım olarak değiştirilmiş. Buna istinaden bankanın müşteri hizmetlerini aradım, sıkıntımı dile getirdim ancak konuyla alakalı yardımcı olamayacaklarını söylediler. Benim maaşım her ayın 10'unda yatıyor ve ben bu güne kadar kart borcumu hiç geciktirmedim ve faize girecek iki gün. Benim mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Kasım
    15:57

    Müşterimiz Sn. Hüseyin Y. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır.

    Değerli Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi www.garanti.com.tr / Haklı Müşteri Hattı sayfasında yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir, hafta içi ve cumartesi günleri 09:00-18:00 saatleri arasında 444 0 338 ve ya 0850 222 0 338 numaralı hattımızı arayarak müşteri danışmanlarımız ile görüşebilirsiniz.
    7/24 hizmetinizde olan @garantiyesor ekibine; Facebook (http://on.fb.me/1356rGa) ve Twitter (http://twitter.com/garantiyesor) üzerinden de ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    T. Garanti Bankası A.Ş