Garanti Bankası Kredi Kartı Harcama İtirazı.

Oğuz Y. |

26.12.2014 tarihinde Garanti Bankası kredi kartımdan 2581,77 TL, tutarında ''airbnd'' adlı bir siteye ait bilgim dışında ödeme gerçekleşmiştir. Ayrıca yine aynı tarihte 23,87 TL, kurum ödemesi yapılmıştır. Bu iki işlem de bilgim dışında şüpheli işlem olarak gerçekleşmiştir. Bu kredi kartımla ilgili hiçbir işlemimi bankamatik üzerinden yapmamış olmamdan dolayı kartımın kopyalanması mümkün görünmüyor. Bunun dışında en ufak yapılan işlemlerde dahi cep telefonu mesajı gönderilirken bu şekilde yapılan ve şüpheli görülen bir işlem de neden müşteriye bilgi mesajı gönderilmiyor şaşırmamak elde değil. Bankaya yapmış olduğum başvurudan henüz dönüş almış değilim. Umarım en kısa zamanda düzeltilir.

Etiketler :

Kredi Kart Harcama İtirazı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Ocak
    09:48

    Müşterimiz Sn. Oğuz Y. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş