Tayfun A. Teşekkür Mesajı

Teşşekkürler...

Garanti Bankası Kredi Kartı Harcama İtirazı

Tayfun A. |

28 Ocak 2014 tarihinde 0850 333 ** ** numarasından arandım ve Assist Life danışmanlık hizmeti olduğunu söyleyen bir firma tarafından yanıltıldım. 499 TL paramı çektiler bu işlemi telefonu kapattıktan 5 dk sonra Garanti Bankası'na bildirdim.

Kredi kartımı iptal ettirdim ve yapılan bu işlemin şüpheli işlem olarak belirtmem gereken bir metin ile bana söylenen numaraya faks çektim. Ancak bu konuyla ilgili olarak bana hiçbir dönüş yapılmadı. Beni yanıltan firma bana ne bir fatura nede başka birşey gönderdi. Yapılan işlemin iptalini istiyorum. Lütfen Garanti Bankası yapılan Assist Life firmasını incelesin.

Etiketler :

Kredi Kart Güvenlik Kredi Kart Harcama İtirazı Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Tayfun A.
    07 Mayıs
    11:50

    Teşekkürler Garanti İtirazımı haklı bulup parayı iade aldım...

  • Tayfun A.
    07 Mayıs
    11:50

    Teşşekkürler...

  • 31 Ocak
    13:18

    Müşterimiz Tayfun A. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş