21 Mart 2013

Garanti Bankası Kredi Kartı Fazla Bakiye İadesi!

İptal kredi kartlarımda hangisinde bilmiyorum toplamda 4. 35 TL bakiye bulunmaktadır. Artı bakiyenin 011 ile biten aktif kredi kartıma iadesini talep ediyorum. Bu bakiyeyi internet şubede görmekteyim. Ben size haklı müşteri hattı formundan bu talebi iletmiştim. Yalnız bana kredi kartı bilgilerini telefon bankacılığı ve şubenizden alabilirsiniz demişsiniz. Şubem içerdeki artı bakiyeleri göremediğini belirtti. Telefon bankacılığı da bizden burdan iptal kartlarınızla ilgili görüntüleme yapmıyoruz dedi. Bu durumu ne şubemle ne de telefon bankacılığı ile çözebiliyorum. İncelemelerin yapılım 4. 35 TL artı bakiyenin aktif kredi kartıma iade edilmesini istiyorum.

Cevaplar

  • Garanti Bankası Müşteri Temsilcisi21 Mart 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön