Garanti Bankası Kredi Kartı Ekstresinin Gelmemesi!

Gizem Y. |

Kredi kartı borcumun asgari tutar ödemesi her ayın sonlarına doğru fakat bugün ayın 27'si olmasına rağmen kredi kartı ekstram hala ne bir maille nede başka türlü bana ulaşmadı, ayın 30' na 2 gün kaldı neye göre haberim olacak ta neye göre borcumu ödeyeceğim?

Borç gecikince faiz geçirmeyi biliyorlar. Ben her seferinde borcumun asgarisini ödemek için bankamı koşturacağım, saçmalıktan başka bir şey değil. Önümüzdeki ayda aynı şekilde ekstram gelmezse borcumun tamamını kapatıp kredi kartımı iptal edeceğim.

Etiketler :

Kredi Kart Ekstre Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Gizem Y.
    21 Nisan
    15:59

    Geçen ay internet bankacılığı şifreniz bloke olmuş ondan hesap ekstreniz gelmedi denildi. Fakat bu ay da hesap ekstrem gelmedi müşteri hizmetlerini arıyorum hiçbir şekilde müşteri temsilcisi bağlanmıyor. Garanti Bankası\'nın ekstre göndermemesi sorunundan sıkıldım artık. Bu ay tüm borcumu ödeyip kartınızı iptal ettiriyorum yeter uğraşamıcam. Diğer hiçbir bankayla böyle sorun yaşamıyorum

  • 27 Mart
    11:13

    Müşterimiz Sn. Gizem Y. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş