Garanti Bankası Kredi Kartı Ekstre Tarihim Bilgim Dışında Değiştirilmiş!

Seçil E. |

Kredi kartımın ekstre tarihi benden onay alınmadan değiştirilmiştir. Senedir aynı olan tarih şimdi bankacı beylerin insafına göre yapılandırılmış. Ben ay başı maaş alan biri olarak ekstrem ay sonu kesiliyordu ve bende ayın 6'sına kadar ödüyordum. Neyse aradığımda telefona çıkan hanımefendi diyemeyeceğim bana açıklama bile yapmadı ve böyle uygun görüldüğünü belirtti.

Kendisine defalarca maaşımı aldığım tarihi söylememe rağmen farklı tarihler vermeye devam etti. En sonunda bana 4'ünde kesilir 14'ünde ödersiniz sizin istediğiniz tarihleri veremem dedi. Ben Garanti Bankası'nın yaklaşık 10 senelik müşterisiyim. Kredi kartımı en kısa zamanda iptal edeceğim ve kendilerini biri daha kullanmayacağım.

Etiketler :

Kredi Kart Ekstre Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Temmuz
    17:42

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında,

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.

    Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır.

    Saygılarımızla,

    T.GARANTİ BANKASI A.Ş.