08 Nisan 2013

Garanti Bankası Kredi Kartı Ekstre Hatasının Düzeltilmesi!

Haziranda öde ve 100 tl ve üzerini 3 eşit taksitte öde şeklinde tarafımıza sunulan 2 farklı kredi kartı harcama kampanyasına katıldım. Bir çok harcamam bu kampanyalara dahil edilirken 27 mart tarihindeki 733. 33 tl lik TED koleji harcamam haziran ayına ötelenmemiş ve 3 takside bölünmemiştir.

Benzer diğer harcamalarım ötelenip takside bölünürken bu harcamam nisan ayı ekstreme yansıtılmıştır. İlgili bankanın müşteri hizmetlerin 5-6 kere arayıp mağduriyetimi anlatmam ve sorunumun çözülmesi konusunda talep oluşturmama rağmen ; 3 gün içinde dönüş yapılacak denmiş ancak henüz tarafıma dönüşte yapılmamış sorunum da çözülmemiştir. Mağduriyetimin giderilmesi için yardımlarınızı bekliyorum.

Umut 284 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi08 Nisan 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön