27 Ocak 2014

Garanti Bankası Kredi Kartı Borcunu Ödediğim Halde Ödenmemiş Görünüyor!

20.01.2014 son ödeme tarihli kredi kartı borcumu 15.01.2014 tarihinde yatırdım.Yatırırken lütfen hesaplayın borcum ne kadar şeklinde söylemde bulundum. Belirtilen miktarı ödedim. Bu sabah (27.01.2014) Telefonuma kredi kartı borcumu ödemediğim şeklinde bir mesaj geldi.

Yaklaşık 40 lira kadar daha ödemem gerekiyormuş. Bu durumdan müşteri profilimin etkileneceğini düşünüyorum. Hem de ben tekrar şubeye gitmek durumunda bırakılıyorum. Bu nedenle şikayetçiyim.

Handan 534 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi27 Ocak 2014

    Müşterimiz Handan O. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön