Garanti Bankası Kredi Kartı Borcunu Habersiz Paracard'dan Çekmiş!

Canan K. |

Paracard'ımda (maaş) kalan 185 tl'den akşam eve dönmek üzere para çekmek için ATM'ye gittiğimde Paracard'ımda 17 tl'nin kaldığını gördüm. Çok sinirlendim gecenin yarısı parasız kalmıştım yolda.

İnternet bankacılığından baktım meğerse Garanti Bankası benden habersiz hiçbir talimatım olmadan Kredi kartımın (gecikmiş borç) borcunu paracard'ımdaki nakitten çekmiş. Benim borcumu ne zaman ödeyip edemeyeceğim benim sorunumdur. Garanti Bankası buna kendi başına karar veremez. Şikayetçiyim sinirliyim!

TeLefonla aradım öyle bir talimat vermediğim de doğrulandı bu sorumsuzluk için ne yapacaksınız acaba?

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Canan K.
    24 Mart
    13:30

    zaten tüm borcu kapattıktan sora komple kredi kartını kapatmak istiyorum..

  • 21 Mart
    09:58

    Müşterimiz Canan K. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş