26 Ekim 2016

Garanti Bankası Kredi Kartı Borcu Direk Avukata Verilmiş!

Bu nasıl bir hizmet anlayışı anlamak mümkün değil, yaklaşık 2 aydır rahatsızlığımdan dolayı bazı aksamalar yaşadım ve bu süre zarfında bu bankanın da aynı zamanda maaş müşterisiyim. Buna rağmen bana ulaşamadıklarından ki maaş müşterisiyim yahu bana nasıl ulaşamıyorsun. Hadi ulaşamadın her ay hesabımdan 600 TL çekmişsin üstüne bir de daha fazla nasıl faiz alırım diye de Avukata verilmiş.

Maaş müşterilerinden her şekilde tahsil edeceğin bir parayı neden avukata verirsin aynı zamanda bu süre zarfında maaşın 4/1'ine el koyduğun halde. Bunu anlamak mümkün değil. Bu bir hizmet değildir. Yapılandırmada yok direk avukata gönderilme mantığını çözemiyorum. Bu konuda her türlü yasal haklarıma başvuracağımı, gerekirse konuyla ilgili her yerde şikayetimi dile getireceğimi bildiriyorum.

Aslı 276 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi26 Ekim 2016

    Değerli müşterimiz, Sorun yaşadığınız için üzgünüz. Şikayetvar platformu aracılığıyla bize iletmiş olduğunuz mesajınızı kayıtlarımıza aldık. Konuyu inceleyeceğiz ve sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş yapacağız. Bize aşağıda belirttiğimiz kanallardan her zaman ulaşabilirsiniz. - 444 0 338 Haklı Müşteri Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - http://www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı İletişim Formu - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @GarantiyeSor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu İyi günler dileriz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön