28 Ekim 2016

Garanti Bankası Kredi Kartı Borç Yapılandırma Sorunu.

Kredi kartı borç yapılandırması resmi gazetede yayımlanmasına rağmen Garanti Bankası buna bir türlü yanaşmıyor. Defalarca aramama rağmen sürekli beni oyaladılar. Önce ekstreyi 3 dönem geciktirmeyi teklif ettiler. Daha sonra 2 ay geciktirmelisiniz dediler. Bana bir telefon numarası verdiler ama günlerdir ulaşamıyorum. Bu kadar uğraşmama rağmen bana geri dönüş de yapmadılar. Ben öğretmenim. Bulunduğum ilçe Garanti Bankası ile anlaştığı için mecburiyetten Garanti ile çalışıyorum. Eğer siz de çözüm bulamazsanız hakkımı yargıda arayacağım. Devletin vatandaşına tanımış olduğu hakkı kullanamıyorum. Lütfen bütün yazdıklarımı Garanti Bankası'na iletin.

Hakan 1.569 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi28 Ekim 2016

    Değerli müşterimiz, Sorun yaşadığınız için üzgünüz. Şikayetvar platformu aracılığıyla bize iletmiş olduğunuz mesajınızı kayıtlarımıza aldık. Konuyu inceleyeceğiz ve sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş yapacağız. Bize aşağıda belirttiğimiz kanallardan her zaman ulaşabilirsiniz. - 444 0 338 Haklı Müşteri Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - http://www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı İletişim Formu - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @GarantiyeSor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu İyi günler dileriz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön