23 Ağustos 2013

Garanti Bankası Kredi Kartı Borç Tasfiye Sözleşmesi!

04.04.2013 tarihinde Garanti Bankası ile kredi kartı borç tasfiye sözleşmesi imzaladım. Bu sözleşmeye göre her ayın 4'ünde ödemek kaydıyla aylık taksitleri 63.35 TL olacak şekilde sözleşme imzaladım.

Buraya kadar herşey gayet normal gibi görünsede, bugün yani 23.08.2013 tarihinde müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede ise elimdeki sözleşmenin bir geçerliliğinin olmadığını esas ödemelerimi kredi kartı ekstre tarihine göre ödemem gerektiğini ve hali hazırda 150 TL bir ekstra borcum olduğunu söylediler. Sorum şu ki eğer bu sözleşme geçersizse neden böyle bir sözleşme imzalattınız. Bu bankanızın müşterilerini saf yerine koymak için uyguladığı bir yöntem midir?

Reşat 733 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi23 Ağustos 2013

    Müşterimiz Sn. Reşat K. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır. Değerli Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi www.garanti.com.tr / Haklı Müşteri Hattı sayfasında yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir, hafta içi ve cumartesi günleri 09:00-18:00 saatleri arasında 444 0 338 ve ya 0850 222 0 338 numaralı hattımızı arayarak müşteri danışmanlarımız ile görüşebilirsiniz. 7/24 hizmetinizde olan @garantiyesor ekibine; Facebook (http://on.fb.me/1356rGa) ve Twitter (http://twitter.com/garantiyesor) üzerinden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön