20 Ekim 2016

Garanti Bankası Kredi Kartı Bilgilerim Kopyalanmış!

19.10.2016 tarihi saat 18:31 ile 18:39 saatleri arası bilgim dışında kredi kartımdan 4 işlem gerçekleştirildi. 2 kez 1$ Apple Store online, 1 kez 2.18$ royal lodge ve 145.90£ hm.com olmak üzere toplam 4 kez kredi kartımdan bilgim dışında işlem yapıldı ve bunlar bana mesaj olarak geldi. Mesajı alır almaz müşteri hizmetlerini arayarak kredi kartımı kapattırdım. Müşteri hizmetleri kredi kartı bilgilerimin kopyalanmış olduğunu söyledi. Kartımdan çekilen tutarların iptalini istiyorum.

İbrahim 608 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi20 Ekim 2016

    Değerli müşterimiz, Sorun yaşadığınız için üzgünüz. Şikayetvar platformu aracılığıyla bize iletmiş olduğunuz mesajınızı kayıtlarımıza aldık. Konuyu inceleyeceğiz ve sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş yapacağız. Bize aşağıda belirttiğimiz kanallardan her zaman ulaşabilirsiniz. - 444 0 338 Haklı Müşteri Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - http://www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı İletişim Formu - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @GarantiyeSor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu İyi günler dileriz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön